塞納左岸攜手重慶第六人民醫(yī)院,打造本地首家花園式咖啡館
作者:塞納左岸小編 發(fā)布時間:2021-11-20 12:11:25
咖啡的商業(yè)價值不只是飲品,它更多的表現(xiàn)是一種“生活方式”的選擇。而咖啡的這種屬性,也讓服務(wù)的模式發(fā)生了變化。這里說的服務(wù)不只是咖啡館的服務(wù),而是可以融合咖啡服務(wù)的所有行業(yè)。

醫(yī)院與咖啡,治愈你的生活
醫(yī)院雖然與純粹的商業(yè)市場有所區(qū)別,但是它也有著很強的服務(wù)特征,而且對于病人這種特殊的群體,內(nèi)心的療愈也很重要,而咖啡館的屬性正好與之契合。
咖啡館是一種生活文化與生活方式,它所帶來的不只是一杯飲品的價值,還有情緒價值。就如同中國的酒文化一樣,喝酒可能不只是喜歡飲酒,還有宣泄情緒的作用,就如同曹操詩里寫的那樣“何以解憂唯有杜康”,咖啡也是一樣的。

塞納左岸在重慶第六人民醫(yī)院的這家咖啡館,在定位風(fēng)格上是“花園式”的,也是希望給病患以及其家屬帶來好的情緒,從專業(yè)方面來說,契合不同消費者需求,是塞納左岸開店的核心思路。
不同城市,不同商圈,消費者需求特征是有差異的,大學(xué)城里的師生、醫(yī)院的病患、機場的旅客,他們在不同的場景下是有不同需求的,因此開店的定位和方案要根據(jù)實際情況進行調(diào)整和設(shè)計,從咖啡館空間設(shè)計風(fēng)格到產(chǎn)品線等等方面都要進行針對性的考慮,才能讓消費者有更好的認(rèn)同感。

觀察近幾年的一些頭部咖啡連鎖品牌,也包括隔壁奶茶行業(yè),除了注重產(chǎn)品和服務(wù)本身,都開始重視產(chǎn)品可以為消費者帶來情緒價值。這種意識呈現(xiàn)在品牌的方方面面,門店空間設(shè)計、新品、品牌聯(lián)名、外帶包裝等等方面,各種細(xì)節(jié)之處,都與消費者的情緒關(guān)聯(lián)起來。
要知道,咖啡和果腹類的食品是有差異的,它為消費者帶來的更本質(zhì)的價值是情緒價值,它是一種生活文化與生活方式的選擇。產(chǎn)品的口味與品質(zhì)當(dāng)然是最基本的,不能忽略的,但是如果只考慮這一點,失敗的概率是高的,因為人的口味和審美是有差異的。

塞納左岸已經(jīng)經(jīng)營17年,從品牌自身到終端門店都在不斷的成長,目前已經(jīng)是第三代咖啡館,適應(yīng)不同時代的消費者需求,完善自身專業(yè)性,塞納左岸會繼續(xù)把這杯“咖啡”做好。